Si tienes alguna pregunta sobre cualquier producto adquirido en www.watches111.com , puedes ponerte en contacto con nosotros para más explicaciones.

Todos nuestros productos se envían asegurados, verificados y en perfecto estado. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte debe indicarse está situación inmediatamente escribiendo a sales@watches111.com en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, watches111 y su aseguradora no se harán responsables quedando el producto fuera de garantía, sustitución o cambio posible.

Aceptamos devoluciones de nuestros productos siempre que estos estén en perfecto estado, no estén manipulados y tengan su embalaje original. Si el producto no cumple alguna de estas condiciones no se aceptará la devolución y será enviado de nuevo al cliente a portes debidos. El plazo máximo para poder efectuar una devolución de un producto es de 15 días desde la recepción del mismo. Toda devolución debe efectuarse a portes pagados por el cliente, en ningún caso se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Los productos usados por el cliente y dentro del periodo de garantía se aplicarán las siguientes condiciones:

- Debe adjuntarse copia de la factura o ticket de los gastos de envio al servicio técnico de watches111. Si el producto se encuentra defectuoso watches111 abonará al cliente estos gastos de envio.

- Todo material debe ir acompañado de su embalaje original, indicando número de pedido a que hace referencia el material, formulario de R.M.A. firmado y una descripción detallada de la avería.

- Los productos que muestren algún síntoma de mala o incorrecta manipulación, no serán cubiertos por la garantía.

- La manipulación, rotura o ausencia del precinto de garantía supone la anulación automática de la misma.

- El material que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo y enviado sin coste alguno para el cliente. En NINGÚN CASO SERÁ ABONADO. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se procederá a la devolución del importe del producto defectuoso.

- El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería será enviado de nuevo al cliente a portes debidos y en NINGÚN CASO SERÁ ABONADO.

Aceptamos devoluciones y le reembolsaremos su compra en las condiciones que se describen a continuación.
Para ser elegible para devolución o cambio, todos los relojes deben devolverse dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción del reloj y deben cumplir con las siguientes condiciones:
Mire en condiciones de trabajo originales sin daños accidentales causados por usted
Sin arañazos en la caja del reloj, el cristal o la correa del reloj debido al uso
Sin cambio de tamaño, alteración de la pulsera
Si recibe un reloj que está dañado en tránsito o que no funciona a la llegada, aún es elegible para devolución. Contáctanos de inmediato si recibiste un artículo defectuoso.

Emitiremos un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete de devolución.

Envío de devolución son responsabilidad del cliente. No somos responsables por paquetes perdidos o dañados.

ENGLISH

We accept returns and will refund you for your purchase under the conditions outlined below.
To be eligible for return or exchange, all watches must be sent back to us within the first 30 days following the receipt of the watch and must meet the following conditions:
Watch in original working condition with no accidental damage caused by you
No scratches on the watch case, glass or watch strap due to usage
No resizing, altering of bracelet
If you receive a watch which is damaged in transit or not working on arrival, it is still eligible for return. Please contact us immediately if you received a defective item

We will issue a refund within 24 hours of receipt of the return package.

Return shipping charges are the responsibility of the customer. We are not responsible for lost or damaged packages.

FRANÇAIS

Nous acceptons les retours et vous rembourserons votre achat dans les conditions décrites ci-dessous.
Pour être éligible au retour ou à l'échange, toutes les montres doivent nous être renvoyées dans les 30 premiers jours suivant la réception de la montre et doivent remplir les conditions suivantes:
Montre en état de fonctionnement d'origine sans dommage accidentel causé par vous
Pas de rayures sur le boîtier, le verre ou le bracelet de la montre en raison de l'utilisation
Pas de redimensionnement, modification du bracelet
Si vous recevez une montre qui est endommagée pendant le transport ou qui ne fonctionne pas à l'arrivée, elle est toujours éligible au retour. Veuillez nous contacter immédiatement si vous avez reçu un article défectueux

Nous émettrons un remboursement dans les 24 heures suivant la réception du colis de retour.

Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.

ITALIANO

Accettiamo resi e ti rimborseremo il tuo acquisto alle condizioni descritte di seguito.
Per avere diritto alla restituzione o al cambio, tutti gli orologi devono essere restituiti entro i primi 30 giorni dalla ricezione dell'orologio e devono soddisfare le seguenti condizioni:
Orologio in condizioni di lavoro originali senza danni accidentali causati da te
Nessun graffio sulla cassa, sul vetro o sul cinturino dell'orologio a causa dell'uso
Nessun ridimensionamento, alterazione del braccialetto
Se ricevi un orologio danneggiato durante il trasporto o non funzionante all'arrivo, è comunque idoneo alla restituzione. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se avete ricevuto un articolo difettoso

Emetteremo un rimborso entro 24 ore dal ricevimento del pacco di reso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Non siamo responsabili per pacchi smarriti o danneggiati.